プライバシーポリシー
株式会社ココエ（以下「当社」といいます。）は、当社のサービスを利用する方（以下「利用者」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性を認識させるとともにその取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進します。 第 2 条 （個人情報の利用目的） 当社は、以下の目的に必要な範囲で、本サービス利用者（以下、「利用者」といいます。）の個人情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法で利用者からの同意を得るものとします。 (1)サービス提供の円滑化と品質向上 本サービスを通じて、利用者に最適な求人情報を提供し、企業とのマッチングを実現するため (2)利用者体験の最適化 サービスの利用状況を分析し、ユーザーインターフェースやコンテンツの改善に活用するため (3) カスタマーサポートの強化 利用者や企業からのお問い合わせや要望に迅速かつ適切に対応するため (4)情報提供とコミュニケーション 有益な情報や最新のデータサイエンス関連のトレンド、セミナー情報などを、メールや電話を通じてお届けするため (5)サービスの発展と新機能の開発 利用者の行動パターンやニーズを分析し、新たな機能やサービスの開発に活用するため (6)キャリア支援とスキルアップ 利用者のスキルセットや経歴に基づいて、適切なキャリアアドバイスや学習リソースを提供するため (7)マーケティング活動の最適化 ウェブサイトの訪問履歴や利用者の行動データを分析し、効果的な広告配信や企業とのマッチング精度向上に活用するため (8)コミュニティ形成の促進 同様の興味や経歴を持つ利用者同士のネットワーキングや情報交換の機会を提供するため 利用者は自身の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用停止または消去を要求する権利を有しています。 なお、当社ウェブサイトでは、サービスの改善と利便性向上のため、クッキーなどの技術を用いて閲覧履歴等の情報を取得することがあります。これらの情報は匿名化された形で分析され、個人を特定する目的では使用いたしません。 第 3 条 （個人情報の管理と保護） 個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、利用者の同意がない限り、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。 (1) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合 (2) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合 (3) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 (4) その他法令で認められる場合 第 4 条 （個人情報の取扱いの委託） 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。 第 5 条 （個人情報の開示） 当社は、利用者（本人に限る。本条において以下同じ）から当社の保有する個人情報の開示を求められたときは、利用者に対し、遅滞なくこれを開示します。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。 (1) 利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 (2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 (3) その他法令に違反することとなる場合 第 6 条 （保有個人データの訂正等） (1)利用者は、当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、当社に対し、当該個人情報の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。 (2)前項の請求を受けた場合、当社は遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行います。 (3)当社は、前項に基づき訂正等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、利用者ご本人に対してご連絡いたします。 第 7 条 （個人情報の利用停止等） (1)利用者は、当社に対し、当社の保有する個人データの利用の停止、消去又は第三者提供の停止（以下「利用停止等」といいます。）を請求することができます。 (2)当社は、前項の請求を受けた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、当該個人データの利用停止等を行うものとします。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。 (3)当社は、前項に基づき利用停止等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、利用者ご本人に対してご連絡いたします。 第 8 条 （プライバシーポリシーの変更手続） 当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、利用者に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。 第 9 条 （法令、規範の遵守） 当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。 第 10 条 （苦情及び相談への対応） 当社は、個人情報の取扱いに関する利用者からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、利用者からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否などのご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。 第 11 条 （安全管理措置） 当社が利用者よりお預かりした個人情報は、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。万一、利用者の個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。詳細については、別添「個人情報の安全管理措置」をご確認ください。 第 12 条 （当社住所・代表者氏名・個人情報保護管理者） 当社住所、代表者および個人情報保護管理者の氏名は以下のとおりです。 住所：東京都港区赤坂8-12-16 代表者：近藤 恵子 個人情報保護管理者：近藤 恵子 第 13 条 （お問い合わせ窓口） 当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。 株式会社ココエ お客様対応窓口 【住 所】 〒 107-0052 東京都港区赤坂8-12-16 TEL: 03-6804-3755 Mail: info@cocoe.co.jp